会話型コマース:小売業の未来がここに
2023年までには、使用されるチャットボットの70%以上が小売ベースになり、チャットボットのeコマース取引は年間1,120億ドルに達するでしょう。-Juniper
2023年までには、使用されるチャットボットの70%以上が小売ベースになり、チャットボットのeコマース取引は年間1,120億ドルに達するでしょう。-Juniper
ブランドロイヤルティ指数と顧客エンゲージメントが20%上昇
ウェブサイトのトラフィックやオンラインの売上が32%増加
来店コンバージョンが25%増加
40%の消費者がチャットボットからのパーソナライズされたサービスやお得な情報を求めています。
セルフサービスへの需要の高まり、ショッピングのデジタル化、消費者の購買行動の変化、オンラインと実店舗の競争の激化などにより、ここ数年で小売業界の状況は大きく変化しました。今日の消費者は、24時間365日お客様のブランド
競争力や人々の関心を維持するためには、ブランドが顧客に最新のリリース、最新のコレクション、人気のトレンドについて最新の情報を提供することが不可欠です。小売業者はKore.aiのバーチャルアシスタントを使って、従来のマーケティング
小売業者がデジタルチャネルでの注文処理にKore.aiバーチャルアシスタントを利用するケースが増加しています。たとえば、顧客はBotとチャットをして、名前、電話番号、請求先住所、支払い方法などの個人情報を入力することで、簡単に商品
競争力や人々の関心を維持するためには、ブランドが顧客に最新のリリース、最新のコレクション、人気のトレンドについて最新の情報を提供することが不可欠です。小売業者はKore.aiのバーチャルアシスタントを使って、従来のマーケティング
セルフサービスへの需要の高まりと消費者の購買行動の劇的な変化、特にモバイルショッピングの増加により、小売業者はオンラインとオフラインの顧客体験を常に再考し、再構築することを余儀なくされています。Kore.aiのリテールBot
ホリデーシーズンは、多くのオンラインショップや実店舗を持つ小売業者にとってかき入れ時です。この時期だけで年間売上の30%を占めると見積もる小売業者もあります。Kore.aiを使って構築されたバーチャルアシスタント
Kore.aiバーチャルアシスタントがデジタルや店頭のショッピング体験を根本的に変えることで、お客様のビジネスにどのようにして新たな販売チャンスを生み出すことができるのか、ご自身の目でお確かめください。Kore.aiバーチャルアシスタントは、顧客向けに自動化されたショッピングアシスタントとして機能し、サービス体験を改善してパーソナライズし、小売業務を合理化し、既存のワークフローを簡素化することができます。
会話型AIプロジェクトの導入は当社にお任せください。