KORE 목표
대화형 상호 작용 자동화
Kore.ai의 믿음
고객과 직원의 큰 이익을 위해서, 대부분의 사람 대 기계(가상 비서 혹은 VA라고 부르는 걸 선호합니다) 상호 작용을 자동화할 수 있다고 믿습니다. 전부는 아니지만 오늘날 대부분 디지털 경험은 결국 대화형 상호 작용으로 나타나며 기업이 주요 이해 당사자(고객, 파트너, 직원)와 상호 작용하는 방식을 진정으로 혁신할 것입니다. Kore.ai는 자동화가 이러한 상호 작용을 단순하고 자연스럽게 그리고 효율적으로 만드는 데 중요한 역할을 한다고 믿습니다. Kore.ai는 타의 추종을 불허하는 자연어 이해(NLU) 혁신으로 차세대 가상 비서 생성 플랫폼, 경험 제공 플랫폼, 유사 수준의 산업별 솔루션을 제공하여 이를 달성합니다.
이것이 업무를 간소화하고 속도를 높여 고객과 직원을 기쁘게 하는 방법입니다
연혁
Kore.ai는 모든 산업과 분야에서 기업이 AI-first 가상 비서를 만들고 채택하도록 선구적인 역할을 했습니다. Kore는 수년간 글로벌 2,000개 고객의 대화형 상호 작용을 자동화한 신뢰할 수 있는 조언자이자 선호하는 기술 제공 업체로 부상했습니다. Kore의 대화형 AI 제품 포트폴리오는 타의 추종을 불허하는 문맥적 인텔리전스로 만족스러운 고객 경험과 직원 경험을 자동화함으로써 기업을 계속 혁신할 것입니다. 선도적인 ISV 및 글로벌 시스템 통합 업체와의 파트너십을 통해 Kore는 고객이 디지털 혁신 여정을 가속화하여 순이익과 총 매출 모두에 영향을 미치도록 지원합니다.
“Kore.ai는 노코드 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼과 제품 제공을 약속합니다. Kore.ai의 솔루션은 안전하며 상황별, 대화식, 신속 배포 가능한 디지털 UX가 풍부한 지능형 가상 비서를 제공하여 고객, 직원, 에이전트 경험을 개선해드립니다.”
– Kore.ai 창업자 겸 CEO
Kore.ai의 가치
세계적으로 인정
Opus Research Decision Makers’ Guide에서 엔터프라이즈 지능형 비서로 소개됨
– 2021년 2월
2020 ISG Provider Lens Intelligent Automation – Solutions & Services에서 리더로 자리매김
– 2021년 2월
Celent’s AI in the UI: Ladders Are Making the Difference Vendor Spectrum에서 대화형 플랫폼 벤더로 소개됨
– 2020년 7월
Everest Group’s Conversing With AI – Intelligent Virtual Agents (IVA) State of the Market Report에서 소개됨
– 2020년 6월
Kore는 NLP 기술과 대화형 사용자 인터페이스(CUI)의 주요 공급 업체로 소개되었습니다
– 2020년 1월
Kore는 지능형 가상 상담사 분야의 리더로 자리매김하였습니다. – Technology Vendor Landscape with Products PEAK Matrix® Assessment 2020
– 2020년 3월
Kore는 전 세계 상위 25대 디지털 혁신 프로젝트 기술 제공 업체로 인정받았습니다
– 2020년 6월
Kore는 기업 전반의 사용 사례를 해결하는 IVA 솔루션을 제공하는 선도적인 7대 제공 업체로 소개되었습니다
– 2020년 6월