Kore.aiのバーチャルアシスタント

パーソナライズされた会話やセルフサービスの自動化により、最新の従業員体験を提供します。当社のインテリジェントバーチャルアシスタントは、従業員を非生産的な作業から解放し、重要な問題に集中できるようにします。

当社のバーチャルアシスタントは、デジタルや音声ベースのチャネルでのカスタマージャーニーを自動化し、合理化します。よくある質問やリクエストへの対応や、ライブエージェントへの円滑な引き継ぎにより、顧客満足度を高めることができます。

当社のバーチャルアシスタントは、デジタルや音声ベースのチャネルでのカスタマージャーニーを自動化し、合理化します。よくある質問やリクエストへの対応や、ライブエージェントへの円滑な引き継ぎにより、顧客満足度を高めることができます。

適時的確な情報を提供し、次の最適なアクションを提案することで、エージェントの作業負荷を軽減します。当社のエージェントバーチャルアシスタントは、顧客サービスアプリケーションとシームレスに統合し、知識の抽出、顧客の意図の特定、ソリューションの提案などを行うことができます。